Aide & support

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Votre soutien, notre priorité.

Chez CUR-EX, nous comprenons l'importance d'un soutien fiable et réactif. Notre service d'Aide & Support est dédié à vous offrir une assistance rapide et efficace pour toutes vos questions et préoccupations. Que vous ayez besoin d'aide pour une transaction, d'informations sur les fonctionnalités de notre plateforme ou de conseils personnalisés, notre équipe de support client est disponible 24/7 pour vous accompagner. Explorez notre FAQ pour trouver des réponses aux questions les plus fréquentes, ou contactez-nous directement via notre formulaire de contact pour une assistance plus spécifique. Nous sommes là pour garantir que votre expérience avec CUR-EX soit aussi fluide et agréable que possible.

Currency exchange board showing cross rates between various countries

Pour vous inscrire, cliquez sur le bouton "S'inscrire" sur la page d'accueil. Remplissez le formulaire avec votre nom complet, votre adresse email, et créez un mot de passe. Vous pouvez également vous inscrire via vos comptes Google ou Facebook pour une procédure plus rapide.

Les frais de transaction peuvent varier en fonction des devises échangées et du montant de la transaction. Nous nous efforçons de maintenir des frais compétitifs. Vous pouvez consulter les détails des frais lors de la confirmation de chaque transaction sur notre interface d'échange.

Vous pouvez contacter notre support client 24/7 via le formulaire de contact disponible dans la section "Contactez-nous". Vous pouvez également envoyer un email directement à contact@cur-ex.online ou utiliser notre chat en direct pour une assistance immédiate.

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Entrez votre adresse email associée à votre compte CUR-EX, et suivez les instructions envoyées par email pour réinitialiser votre mot de passe en toute sécurité.

Foire aux questions

Vous trouverez  les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs. Si vous avez d'autres interrogations, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.